Le répartiteur au service d’urgence, chargé de recevoir les appels du 911 et de dépêcher sur place les équipes d’ambulanciers, de policiers ou de pompiers, est en grande demande dans les nombreux centres d’appels du Canada. Zoom sur la formation et le contexte d’embauche de cette profession. Le métier de répartiteur au service d’urgence offre […]
Selon un sondage de la firme Accountemps, plus de 4 employés sur 10 admettent avoir déjà pleuré au travail. Toutefois, près d’un cadre sur deux n’y voit aucun effet négatif. En revanche, 35 % d’entre eux jugent inacceptable le fait de pleurer au travail, contre 38 % chez les employés. Décidément, les employés se jugent […]
Empathie, compassion, altruisme : voilà les trois qualités primordiales d’un excellent préposé aux bénéficiaires. Au-delà du savoir-faire, c’est le savoir-être qui compte dans cette profession qui est en fait une vocation. « Il faut savoir s’oublier pour prendre soin des autres », nous dit Émilie, début quarantaine, qui a été préposé aux bénéficiaires dans un […]
Nuits difficiles, insomnies, trajets quotidiens épuisants, travail nocturne… les raisons ne manquent pas pour que vous soyez éreinté au travail. Si le café, la barre chocolatée ou encore la boisson énergisante ne sont plus efficaces, le temps est peut-être venu de s’interroger sur les bienfaits de la sieste en journée. Petits conseils pour que vous […]
Comment exposer dans un CV et dans une lettre de présentation, les raisons qui appuient votre décision d’opter pour un emploi temporaire pour l’instant, plutôt que de viser un poste permanent ? Reprise des études à la rentrée prochaine, consolidation de son expérience professionnelle dans un secteur donné, nouvellement arrivé sur le marché du travail […]
Fraudes au travail – Avez-vous déjà rapporté de la papeterie du travail ou un peu de café, car vous n’en aviez plus à la maison ? Ces fraudes sont courantes au bureau. Qu’est-ce qui fait qu’un citoyen ordinaire devient soudainement un fraudeur? Au bureau, certains actes parfois anodins font de nous des fraudeurs. S’il ne […]
À quel point peut-on supporter la pression mentale au travail? Tout comme le corps peut soulever une certaine charge, la tête peut supporter une certaine pression mentale. Quels sont les signes à surveiller au travail pour éviter le point de non-retour qui ferait sauter la soupape? « C’est important de prendre du temps de repos […]
Quoi de plus légitime que de se ressentir une certaine appréhension ou un trac indéniable au moment de prendre la parole devant ses collègues. Toutefois, si cet exercice devait tourner au fiasco, ce serait regrettable pour l’orateur et préjudiciable pour son public. Alors, inspirez-vous de ces quelques conseils en termes de préparation et de comportement […]
Année après année, les études montrent que les Canadiens ont toujours du mal à décrocher du travail pendant les vacances. Et ça va de mal en pis, selon un nouveau sondage réalisé par la firme de recrutement Accountemps. Révolue l’époque où on fermait la machine après avoir sommairement programmé un message d’absence. Aujourd’hui, téléphone intelligent […]
Quelle serait votre réaction si votre supérieur venait de vous annoncer que votre nouveau collègue était un handicapé? Vous commenceriez peut-être par le reprendre en lui disant qu’il s’agit d’une personne présentant un handicap… En effet, regarder au-delà du handicap permet d’éliminer les préjugés, de supprimer les barrières et de faciliter ainsi l’intégration de la […]
Que l’on soit caissier(ière) ou serveur(euse) dans un restaurant, ces activités professionnelles exigent de rester debout plusieurs heures d’affilée. Comment éviter les douleurs au dos ? Conseils d’une spécialiste. Comme le reconnaît le Centre canadien d’hygiène et de sécurité au travail (CCHST), une position debout prolongée et quasi immobile cause à long terme des blessures […]
La FSSS-CSN a lancé en avril une campagne pour presser le gouvernement d’investir afin de régler le problème de surcharge de travail des employés dans le secteur de la santé et des services sociaux. Quelles solutions sont mises de l’avant ? « Pour toutes les catégories d’emploi du domaine, la situation en CHSLD est plus […]
